อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ bacalotz

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการเปิดบัญชีและยืนยันการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เพื่อให้การฝากถอนของคุณตรงกับชื่อบัญชีที่ลงทะเบียนไว้จริง หน้านี้อธิบายว่าเราจัดเก็บ ใช้ และดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร ภายใต้กฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลบัญชีการชำระเงินสิทธิ์ผู้ใช้ความปลอดภัย
bacalotz นโยบายความเป็นส่วนตัวของ bacalotz
ช่องทาง ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณสงสัยว่าเรามีข้อมูลอะไรของคุณอยู่บ้าง หรือต้องการแก้ไข ลบ หรือขอสำเนาข้อมูล คุณติดต่อได้หลายช่องทางตามความสะดวก ทุกคำขอจะผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ เพื่อป้องกันไม่ให้บุคคลอื่นเปลี่ยนแปลงข้อมูลบัญชีของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต

ทีมออนไลน์

แชทสนับสนุนในบัญชี

ส่งคำขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวผ่านช่องแชทในหน้าบัญชีของคุณ ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการทุกครั้งเพื่อป้องกันการเปลี่ยนแปลงข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต

อีเมลฝ่ายข้อมูลส่วนตัว

แจ้งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลบัญชี การชำระเงิน หรือการลบบัญชีผ่านอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อ พร้อมแนบข้อมูลบัญชีที่ลงทะเบียนไว้เพื่อความรวดเร็วในการตรวจสอบ

ช่องทางยืนยันตัวตนก่อนแก้ไข

หากต้องการเปลี่ยนเบอร์โทรหรือบัญชี PromptPay ที่ผูกไว้ ทีมซัพพอร์ตจะขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมก่อนปรับข้อมูลในระบบให้คุณ

การดูแล ข้อมูลและบัญชี

การดูแลข้อมูลและความปลอดภัยบัญชี

ความเป็นส่วนตัวของคุณไม่ได้จบแค่ตอนเปิดบัญชี เราดูแลต่อเนื่องตั้งแต่การใช้คุกกี้บนเว็บไซต์ การเข้ารหัสข้อมูลเข้าสู่ระบบ ไปจนถึงการกำหนดระยะเวลาเก็บบันทึกธุรกรรม ทุกขั้นตอนออกแบบมาเพื่อให้คุณควบคุมข้อมูลของตัวเองได้ และรู้ว่าจะติดต่อใครหากต้องการแก้ไขหรือขอให้ลบข้อมูล

การใช้คุกกี้พื้นฐาน

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและภาษาไทยที่คุณตั้งค่าไว้ ไม่ได้ใช้เพื่อติดตามพฤติกรรมนอกแพลตฟอร์มหรือส่งต่อให้ผู้โฆษณาภายนอก

การรักษาความปลอดภัยบัญชี

รหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบถูกเข้ารหัสไว้ในระบบ และเราจะแจ้งเตือนเมื่อพบการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ที่ไม่คุ้นเคย

ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

ข้อมูลธุรกรรมและประวัติการฝากถอนถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด ก่อนจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

ช่องทางขอแก้ไขข้อมูล

คุณติดต่อขอแก้ไข ลบ หรือขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดผ่านช่องทางซัพพอร์ตในบัญชี ทีมงานจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนยืนยันตัวตน

คำถามที่พบบ่อยเรื่องความเป็นส่วนตัว

ต่อไปนี้คือคำถามที่เรามักได้รับเกี่ยวกับข้อมูลบัญชี การชำระเงิน และสิทธิ์ในการจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณบน bacalotz หากยังไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อช่องทางซัพพอร์ตในบัญชีเพื่อสอบถามเพิ่มเติมได้ทุกครั้ง

ตอนเปิดบัญชีเราขอชื่อ เบอร์โทร และบัญชีที่ใช้ฝากถอนอย่าง PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อยืนยันว่าเจ้าของบัญชีคือคุณจริงและป้องกันการสวมสิทธิ์

ข้อมูลบัญชีธนาคารและกระเป๋าเงินถูกใช้เฉพาะเพื่อยืนยันธุรกรรมฝากถอน เราไม่แชร์ข้อมูลนี้ให้บุคคลภายนอกเพื่อการตลาด และเก็บไว้ตามข้อกำหนดที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

ได้ คุณติดต่อช่องทางซัพพอร์ตในบัญชีเพื่อขอปิดบัญชีและลบข้อมูล ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการเพื่อป้องกันการลบข้อมูลผิดคน

เราใช้คุกกี้พื้นฐานเพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและภาษาที่ตั้งค่าไว้บนมือถือของคุณ ไม่ได้นำไปติดตามพฤติกรรมการใช้งานนอกแพลตฟอร์ม

แจ้งผ่านแชทในบัญชีหรืออีเมลฝ่ายข้อมูลส่วนตัว พร้อมข้อมูลยืนยันตัวตน ทีมงานจะตรวจสอบและปรับปรุงข้อมูลให้ตรงกับความเป็นจริง

รายละเอียดบางส่วน เช่น ระยะเวลาการเก็บข้อมูล ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ เราแนะนำให้ตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อความเข้าใจล่าสุด
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต